日前，本鋼板材公司組建10個汽車板客戶技術(shù)服務(wù)團隊，服務(wù)客戶需求，提升本鋼汽車板品牌影響力，推動市場份額持續(xù)擴大。
這10個團隊由該公司營銷中心、制造部、研發(fā)院和相關(guān)生產(chǎn)廠共同組建，主要負(fù)責(zé)全面承接客戶服務(wù)代表反饋的產(chǎn)品技術(shù)需求及質(zhì)量問題，通過組織落實、分析、整改驗證以及回復(fù)等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)閉環(huán)管理，促進客戶需求和問題有效解決，提升客戶滿意度。